Що таке Odoo?

Замовлення та комерційні пропозиції: єдиний цикл — від створення до контролю виконання. Швидка генерація комерційних пропозицій та відстеження ходу переговорів щодо замовлення. Можливість створення шаблонів комерційних пропозицій, листів, а також іншої товарної документації.  

Інтелектуальний скоринг лідів: пріоритезація потенційних клієнтів на основі ймовірності конверсії за допомогою ШІ.

Автоматизація дій: перетворення текстових команд на автоматизації (наприклад: "Призначити всі угоди на суму понад €50 тис. старшому менеджеру").

Прогнозування продажів та аналітика: використання машинного навчання для визначення дат закриття угод та очікуваного прибутку. Звітність щодо продажів для пошуку трендів та прийняття рішень.

Єдина CRM-панель: зручний, зрозумілий інтерфейс та аналітика в реальному часі, що об'єднує дані відділів продажу, маркетингу та клієнтської підтримки.

Зручний документообіг: автоматичне виставлення рахунків та облік платежів. Комунікація з клієнтом, управління платежами, передача рахунків та бухгалтерської документації до відповідних фахівців.

Управління постачальниками: формування та робота з єдиною базою контрагентів. Модуль дозволяє централізовано зберігати контактні дані, історію взаємодії, актуальні прайс-листи та специфічні умови оплати й постачання.

Робота із замовленнями: швидке створення замовлень на купівлю та відстеження їх виконання в реальному часі. Система автоматизує процеси погодження, що мінімізує затримки та дозволяє оперативно контролювати статуси кожної закупівлі.

Синхронізація із запасами: модуль забезпечує безшовну інтеграцію закупівельних процесів зі складським обліком. Це гарантує актуальність даних про наявність товарів і дозволяє уникнути дефіциту або надлишку продукції на складах.

Контроль витрат: детальний облік витрат на товари, сервіси та послуги. Система керує внутрішніми закупівлями та моніторить вартість проєктів, забезпечуючи фінансову прозорість на кожному етапі.

Аналітика та звітність: дані для прийняття зважених рішень; звіти про постачальників, динаміку витрат та обсягів замовлень.

Операційний облік: всі транзакції базуються на методі подвійного запису, що забезпечує автоматичну синхронізацію фінансових даних з реальними діями компанії (продажами, закупівлями, складськими операціями).

Локалізація: система повністю адаптована під український ринок — підтримується національний план рахунків, актуальні стандарти та державні регламенти ведення обліку за допомогою додаткових модулів від українських інтеграторів.

Звітність: модуль дозволяє миттєво генерувати базовий набір бухгалтерських звітів, мінімізуючи ручну роботу та ризик помилок.

Фінансові дашборди: детальний аналіз P&L (звіт про прибутки та збитки), балансу та трендів з можливістю занурення в деталі (Drill-down). Синхронізація банківських виписок із записами в обліковій системі за допомогою машинного навчання. Оцінка майбутніх надходжень та витрат на основі історичних даних.

Повний цикл складського руху: контроль від прийому та внутрішніх переміщень до відвантаження.

Прогнозування попиту: система визначає майбутні потреби в товарах, щоб запобігти дефіциту або переповненню складу, та автоматично ініціює процеси постачання, як тільки рівень запасів падає нижче критичної позначки; 

Розумні правила поповнення запасів: детальний облік запасів, виявлення розбіжностей та автоматичне встановлення рівнів перезамовлення.

Оптимізація маршрутів та складського простору: аналітичні рекомендації щодо вибору найкращого складу та оптимальних маршрутів.

Мобільні операції зі штучним інтелектом та відстеження: сканування штрих-кодів у поєднанні з підказками для максимально швидкого та безпомилкового збору замовлень; облік за серійними номерами та партіями для контролю якості.

Моніторинг та аналітика: єдина панель керування запасами на всіх локаціях з аналітикою; детальні звіти та дашборди щодо оборотності складських запасів та ефективності процесів.

Оптимізація виробничого планування та облік ресурсів: автоматичний розподіл ресурсів для максимального скорочення циклу виконання замовлення. Розрахунок витрат на матеріали, оплату праці та супутні витрати. Контроль руху матеріалів, напівфабрикатів та готової продукції на всіх етапах.

Інтелектуальне керування специфікаціями: система пропонує варіанти складів виробу та вузлів збирання на основі історичних даних.

Управління процесом та автоматизація контролю якості: відстеження етапів збірки та витрат ресурсів. Odoo автоматично ініціює перевірки або надсилає сповіщення у разі виявлення відхилень від норми.

Аналітика цеху в реальному часі: моніторинг виробничих завдань, рівня браку та пропускної здатності за допомогою алгоритмів машинного навчання. ​

Планування та аналітика: графіки завантаження, розподіл завдань між групами та контроль термінів. Звіти про продуктивність праці, використання обладнання та якість продукту. Прогнозування обсягів виробництва та потреби в сировині.

Інтеграція: прямий зв'язок із модулями Продажі, Склад та Закупівлі для безперервного циклу реалізації продукції.

Odoo пропонує комплексні рішення для автоматизації роздрібних мереж та окремих торгових точок. Платформа дозволяє об'єднати всі магазини в єдину екосистему зі спільним каталогом товарів. Це забезпечує ефективне управління групою компаній та дає змогу в реальному часі формувати консолідовану оперативну й фінансову звітність по всьому бізнесу.

Система надає повноцінне робоче місце касира (POS), яке охоплює всі необхідні операційні цикли:

• відкриття та закриття касових змін
• контроль руху готівки та формування звітів за торговий день
• підтримку комбінованих способів оплати (готівкові та безготівкові розрахунки)

Окрім класичних продажів, Odoo підтримує модель омніканальності. Магазин може виступати точкою видачі, де клієнт зручно оплачує та забирає замовлення, оформлені раніше через інтернет-магазин. 

База даних: централізоване зберігання даних, контрактів та історії кожного співробітника.

HR-документообіг: творення описів вакансій та пропозицій про роботу за допомогою ШІ. Швидкий доступ до наказів, регламентів та кадрової документації.

Планування та графіки робіт: інтелектуальний розподіл завдань і змін на основі компетенцій, доступності співробітників та поточної потреби бізнесу. Налаштування графіків, облік робочих годин, відпусток та лікарняних.

Моніторинг та аналітика: встановлення цілей, оцінка результативності та розрахунок бонусів. Звіти про продуктивність, плинність кадрів та витрати на оплату праці.

Автоматизація розрахунку заробітної плати: контроль податків, відрахувань та відповідності законодавству з мінімальним втручанням людини.

Рекрутинг: моніторинг життєвого циклу працівника в компанії. ШІ автоматично визначає та пропонує найбільш релевантних претендентів на вакантну посаду.

Автоматизований облік робочого часу: ШІ пропонує варіанти заповнення табелів на основі попередньої активності користувача.

Пріоритезація та структурування завдань: створення проєктів із чіткими дедлайнами, описами та відповідальними. 

Оптимізація розподілу ресурсів: автоматичне призначення найбільш відповідних виконавців на завдання з урахуванням їхніх навичок та завантаженості. Розподіл задач між членами команди з призначенням термінів виконання.

Запити щодо проєктів природною мовою: отримуйте ШІ-відповіді на такі запитання: "Які проєкти зараз виходять за межі дедлайнів?"

Розумні шаблони з адаптацією: автоматичне створення нових проєктів на основі успішного досвіду та даних минулих періодів.​​

Моніторинг: відстеження прогресу в реальному часі. Сповіщення про зміни та оперативне коригування планів.

Аналітика та прогнозування: звіти про продуктивність команди та оцінка ефективності процесів. Аналіз співвідношення витрат і доходів у реальному часі та автоматичне сповіщення про фінансові ризики.

Гібридна підтримка (чат-боти та асистент): система самостійно обробляє типові запити, передаючи складні кейси операторам у режимі реального часу. 

Розумна маршрутизація запитів: Odoo класифікує вхідні запити та автоматично призначає їх на відповідного спеціаліста чи команду.

Контроль SLA та пріоритезація: прогнозування ризиків порушення термінів обслуговування (SLA) та проактивна ескалація критичних звернень.

Оптимізація виїзного сервісу (Field Service): автоматичне планування візитів та маршрутів технічних спеціалістів з урахуванням локації, графіку та терміновості.

Аналіз настроїв клієнта: ШІ оцінює тон звернення та миттєво сигналізує про незадоволених користувачів.

Самонавчальна база знань: система аналізує закриті звернення, щоб постійно вдосконалювати точність майбутніх рішень та підказок.​

Миттєва мультимовність: автоматичний переклад контенту сайту на декілька мов для виходу на міжнародні ринки.

Автоматична генерація описів товарів: система створює привабливі та переконливі тексти для карток товарів за допомогою ШІ.

Персоналізована система рекомендацій: ШІ пропонує супутні товари та стимулює додаткові продажі (Upsell та Cross-sell).

Чат-бот для інтернет-магазину: автоматизація консультацій на етапі вибору товару та ефективний збір контактів (Lead capture).

Оптимізація коефіцієнта конверсії (CRO): аналіз поведінки користувачів за допомогою ШІ для виявлення та усунення бар'єрів на шляху до покупки.

Автоматизація SEO: інтелектуальна оцінка метаданих та надання рекомендацій для підвищення видимості сайту в пошукових системах.​

Тригерні дії на основі поведінки користувачів: сегментація аудиторії та налаштування тригерів за діями клієнтів (візити, листи, покупки).

Email-маркетинг та A/B тестування: створення розсилок за шаблонами, A/B-тестування, планування та аналітика. Інтелектуальні рекомендації щодо найкращих тем листів та варіантів контенту для підвищення ефективності.

SMS-маркетинг: персоналізовані повідомлення з відстеженням доставки та зворотнього звʼязку.

Скоринг та маршрутизація лідів: визначення найбільш перспективних потенційних клієнтів та автоматична передача їх у відділ продажів.

Генерація мультиплатформенного контенту: ШІ створює чернетки мейлів, рекламних текстів та постів для соціальних мереж.

Аналітика маркетингових кампаній у реальному часі: інтелектуальні панель керування та дашборди, що визначають відхилення або нові можливості для зростання.​