Сфера послуг сьогодні – одна з найперспективніших галузей економіки. Вона охоплює торгівлю і транспорт, фінанси і страхування, IT-компанії, освітні та медичні установи тощо.
Не дивлячись на різноманітність видів діяльності, основний бізнес-процес у компаній сфери послуг типовий: отримати запит від клієнта, обробити його, надати послугу, отримати за неї кошти.
На цьому воркшопі ми:
- розглянемо типовий основний бізнес-процес компанії, яка займається наданням послуг
- дамо короткий огляд рішень в Odoo для напрямків бізнесу (медичні послуги, послуги населенню, послуги з ремонту тощо)
- визначимо, які модулі Odoo нам знадобляться
- зробимо налаштування в ERP Odoo під наш основний процес, а також проживемо його в системі на конкретному прикладі, який охопить максимум інструментів системи
00:00:00 - Вступ
00:03:38 - Що таке послуга
00:09:22 - Деякі рішення на Odoo для сервісних компаній
00:16:30 - Налаштування системи (Користувачі, співробітники, продукти)
00:35:22 - Як влаштований облік в системі. Короткий огляд
00:43:22 - CRM. Робота з лідами та нагодами
00:56:50 - Комерційні пропозиції та акт виконаних робіт. Аналітика
01:16:30 - Створення задач для проекту по наданню послуг
01:28:50 - Створення проектів та задач. Табелі обліку робочого часу та формування інвойсів на їх підставі
01:46:41 - Банківські виписки
01:50:57 - Звітність